Réclamation F.E.Q.

Vous pouvez signaler une réclamation directement à Victor Canada de 3 manières différentes:

Lien Internet Victor Canada: https://www.assurancevictor.ca/fr/pl/claims/reportclaim_propertyandliability.html

Le plan d’assurance du CCIC traite les réclamations dues à une erreur, à une omission ou à une négligence commise, selon les règlements du CCIC, en fournissant des services de conseil en immigration.

Tout membre du CCIC qui reçoit une présumée plainte (verbale ou écrite) devrait la signaler sans délai à Victor Canada.

Les membres du CCIC inscrits au programme d’assurance du CCIC ainsi que tous les employés actifs et retraités qui agissent dans l’exercice de leurs fonctions.

Oui, chaque perte s’accompagne d’une franchise de 500 $ que chaque membre du CCIC sera responsable de payer.

Oui, le processus de demande de traitement autorise Victor Canada à transmettre les données des réclamations au registraire du CCIC pour que le Conseil examine la conduite des membres et à des fins éducatives. Les renseignements sur les réclamations sont traités en toute confidentialité.

Les résultats de toutes les réclamations du programme auront des répercussions sur les primes, que l’on révisera une fois par année. À l’heure actuelle, les réclamations individuelles ne produisent aucune majoration, mais on les révise régulièrement suivant les circonstances.

Encon chargera un expert en assurances d’examiner votre réclamation. Cette personne communiquera avec vous pour discuter de votre réclamation. Vous pouvez appeler le service des reclamations Victor Canada au 1-800-267-6684. Vous pouvez aussi appeler votre courtier, le cabinet Smith Petrie Carr and Scott Insurance Brokers au 1-877-432-5118 pour obtenir un suivi ou des services pour votre réclamation.

Le cabinet Victor Canada Insurance Managers prend en charge le programme d’assurance du CCIC. La société Victor Canada est reconnue pour sa fiabilité depuis des années. La société Victor Canada est l’un des meilleurs agents généraux principaux au Canada. Elle offre des programmes d’assurance à des particuliers, à des professionnels, à des organismes et à des entreprises. Ses programmes ne sont disponibles que par l’intermédiaire de courtiers et de conseillers en assurance partout au pays.

Les programmes d’assurance Victor Canada sont dirigés par un groupe sélect d’entreprises qui sont en tête de file de l’industrie. Victor Canada a des bureaux à Edmonton, à Ottawa et à Mississauga et compte plus de 240 employés partout au pays.

Pour plus d’information, veuillez visiter le site Victor Canada à www.assurancevictor.ca

Fondé en 1969, le cabinet Smith Petrie Carr and Scott Insurance Brokers est devenu l’un des plus grands cabinets indépendants de courtiers d’assurance de tout l’Est de l’Ontario. Notre équipe se compose de plus de 40 professionnels autorisés qui sont fiers de répondre aux besoins de nos clients en se spécialisant dans des créneaux du domaine de l’assurance. Notre cabinet offre un vaste éventail de solutions d’assurance pour de grandes entreprises et associations – des programmes d’affinité commerciale, des régimes d’assurance pour foyers de groupe, des régimes d’assurance automobile, de l’assurance-vie plus, de l’assurance-maladie de groupe.

Notre cabinet est lauréat de plusieurs prix d’excellence, dont le prix du courtier de l’année de l’IBAO. Nous avons obtenu le certificat de Gold Seal Brokers pour avoir respecté les normes de l’industrie et nous sommes membres d’un organisme réputé pour ses pratiques exemplaires, le Canadian Broker Network.

À titre de courtiers, nous vous représentons tout au long de vos transactions d’assurance. Comme nous avons accès à de nombreux marchés de l’assurance, nous vous aidons à obtenir la meilleur protection auprès de la compagnie d’assurance qui vous convient le mieux, qui répond à nos normes de service et qui vous offre des conditions avantageuses.